Certificado y Garantía
El certificado de autenticidad que emite Monseo representa un verdadero documento de identidad de su joya.
Incluye una fotografía de la pieza y su composición, en la que se describe el número, nombre y peso de las piedras preciosas que contiene. Cada certificado posee un número único y catalogado que permite identificarlo. Este certificado es una valiosa ayuda a la hora de hacer un seguro para su joya.
En las joyas con diamantes con un peso igual o superior a 1 ct, Monseo ofrece un certificado emitido por los gemólogos mundiales de mayor prestigio, como por ejemplo, GIA, HRD o IGE, además del certificado Monseo.
Condiciones de Garantia
Una joya original Monseo viene acompañada de un certificado de garantía y autenticidad que incluye una referencia única para cada producto.
Si una joya tiene un defecto de fabricación debidamente comprobado por nuestros servicios técnicos, la reparamos. En los casos improbables de que esto suceda, Monseo garantiza su sustitución.
Con este comprobante, tendrá acceso a un conjunto de servicios que Monseo ofrece para mantenimiento, reparación y restauración de sus joyas Monseo. Descubra nuestros servicios.
Calidad de las gemas Monseo
Monseo exige el más elevado patrón de calidad de sus piezas. Por esta razón Monseo posee técnicos de gran competencia formados en gemología que garantizan a sus clientes la máxima calidad de los diamantes y de todas las piedras preciosas presentes en sus creaciones.
Los diamantes y todas las piedras preciosas usadas en nuestras creaciones son adquiridos a partir de fuentes legítimas de conformidad con las resoluciones de las Naciones Unidas.
Monseo garantiza la inexistencia de conflicto en base a su conocimiento personal y/o mediante garantías escritas prestadas por sus proveedores.
Monseo cuenta con un gemólogo licenciado por el IGE (Instituto Gemológico Español) que identifica, clasifica y tasa las piedras preciosas, controlando la calidad de las gemas usadas en nuestras creaciones.
Garantía de la calidad de los metales preciosos
Todas las joyas Monseo son contrastadas por la Casa de la Moneda de Portugal (INCM), organismo oficial que ejerce varias funciones, entre ellas, la autentificación de artefactos de metales preciosos.
El toque de oro que usamos en nuestras creaciones es de 19.2 Kt. (quilates).
Esta garantía, obtenida por la verificación de la ley legal y la aplicación de la marca de laboratorio de contraste con la marca de responsabilidad del fabricante o equivalente, es tarea de los laboratorios de contraste de la INCM, que recurren a laboratorios certificados por el IPAC para hacer uso de los más modernos métodos analíticos y las marcas de elevada seguridad contra la falsificación.
En Portugal es obligatorio que todas las joyas manufacturadas y comercializadas en metales preciosos tengan, como mínimo, 2 contrastes: uno que indique la ley y el tipo de metal y otro que represente la punción de responsabilidad (fabricante o equivalente). La INCM vigila y controla que una punción determinada no sea utilizada por dos fabricantes diferentes.